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Los gastos de envío se calculan a medida que vas introduciendo productos en tu cesta. De modo que al finalizar este proceso y antes de tramitar tu pedido, se mostrará el total de dichos gastos en pantalla. Si estás de acuerdo con ellos, debes confirmar tu pedido y pasar a la fase de pago.

Tan pronto como tu pedido salga del almacén, se te enviará un código de seguimiento por email. También puedes encontrar los detalles de tu pedido y tu información de rastreo en tu “Historial de pedidos” dentro de la pestaña de “Tu cuenta”.

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Condiciones de Devolución

En Pro Healthy nos esforzamos por ofrecerte una excelente experiencia de compra y un servicio de atención al cliente superior. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu pedido, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la fecha de envío.
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con etiquetas y empaques originales intactos.
Algunos artículos comprados a través de promociones especiales puede que estén en liquidación, así que no serán aptos para cambios y devoluciones (Por favor consulta las condiciones especiales de cada promoción).

¿Cómo iniciar una devolución?

1- Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el formulario de devolución.

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3- Embale los artículos de forma segura y envíalos a la dirección que le indicaremos

Los gastos de envío asociados con la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o producto defectuoso.

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Una vez que recibamos su devolución y se verifique que cumple con nuestras condiciones, procesaremos el reembolso en consecuencia. El reembolso se realizará dentro de 10 días laborales después de recibir los artículos devueltos, utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra original.

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Los artículos devueltos son tu responsabilidad hasta que nos lleguen. ¡Asegúrate de que estén bien empaquetados y no se dañen en el camino! Asegúrate de que obtienes la prueba de envío en caso de que necesites contactarnos más adelante sobre tu devolución.

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